Cause effect diagram dan langkah-langkah menyusunnya

Pengertian Cause effect diagram 

    Cause effect diagram disebut juga dengan Ishikawa diagram atau fishbone diagram. Dibuat untuk proses identifikasi, pemetaan dan analisis sumber permasalahan yang terjadi,  selain itu juga berguna untuk permasalahan yang memiliki penyebab bertingkat (multi layers problem)

Gambar 1. Kerangka Cause Effect Diagram

Langkah-langkah menyusun Cause Effect Diagram

1. Definisikan permasalahan/efek negatif yang akan dianalisis
2. Gambar kotak permasalahan/efek negatif utama dan garis tengahnya
3. Tentukan potensi penyebab mayor, buat kotaknya dan hubungkan dengan garis tengah
4. Identifikasi kemungkinan-kemungkinan lain sebagai penyebab, dan hubungkan dengan penyebab mayor
5. Urutkan penyebab utama yang berpengaruh signifikan terhadap permasalahan
6. Lakukan langkah perbaikan

Gambar 2. Contoh Cause Effect Diagram